Servicios de Respuesta de Emergencia (ERS)

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3. Servicios de Respuesta de Emergencia (ERS)

Objetivo

Proporcionar respuesta inmediata a las llamadas de emergencia de nuestros clientes y sus familiares incluidos en el servicio.

Detalles del Servicio

Ante la ocurrencia de algún incidente que pueda afectar la tranquilidad o seguridad del cliente, éste se comunica, a través de los números de emergencia, al Centro de Control de G4S y desde allí nuestros Controladores toman las acciones pertinentes, para evitar o minimizar daños.

El Servicio de Respuesta de Emergencias, se encuentra disponible las 24 horas del día, los 365 días del año. El personal que labora en el Centro de Control es bilingüe (español-inglés), está entrenado y calificado para el manejo de las diversas situaciones de emergencias que se le puedan presentar.

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